–退換貨說明–(提供宅配/超商退貨)
✦ 收到商品後,如發現有:瑕疵/破損/短缺..等狀況,需要辦理換貨/補寄,請於到貨後7天內洽詢客服,
客服將於3個工作天內與您聯繫,我們將安排物流人員在3~5個工作天前往取件,並將新品直接與您做交換。
✦ 提供您有7天鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較,不等於試用期,
我們完全保障您的購物權益,超過7天鑑賞期後,恕無法提供退貨、退款、換貨服務。
✦ 商品退換貨請確認產品外盒、瓶蓋、瓶身之完整,出貨明細、滿額禮或促銷贈品..等,以上必須為【全新未拆封】並【未使用】
有開封或拆卸痕跡,我司有權受理且由消費者自行匯款$90/筆(物流處理費),待確認款項後即將原包裹寄回。
(若因跨行匯款產生之手續費,須由消費者自行負擔,我司將不另行退款)。
✦ 若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔,待退貨完成後,客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如:發票處理或銷貨折讓)
✦ 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,
切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
✦ 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。


–換貨作業流程說明–
✦ 收到商品後,如發現有:瑕疵/破損/短缺..等狀況,需要辦理換貨/補寄,請於到貨後7天內洽詢客服,
客服將於3個工作天內與您聯繫,我們將安排物流人員在3~5個工作天前往取件,並將新品直接與您做交換。
✦ 換貨須於7日猶豫期內才能辦理換貨,換貨商品須與您當時購買之商品相同,若要更換不同品項之商品,請重新下單,並將原商品辦理退貨。
✦ 辦理換貨之商品必須為【全新未拆封】並【未使用】須維持該產品外盒、瓶蓋、瓶身之完整,缺件恕不接受換貨。
✦ 除因商品瑕疵辦理換貨,逆物流運費($90/筆)由我司負擔,其他原因換貨則由消費者負責。
 單筆訂單限辦理換貨一次,請集中產品一次退還,恕不接受二次換貨。

 

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